Politique de Confidentialité
Chez iscaloravie, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services d'analyse d'activité commerciale.
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Collecte des Informations
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services d'analyse financière et d'évaluation d'activité commerciale. Ces données nous permettent d'adapter nos recommandations à votre situation spécifique.
Informations que vous nous fournissez directement
- Coordonnées professionnelles (nom, prénom, fonction, entreprise)
- Informations de contact (adresse email, numéro de téléphone)
- Données financières de votre entreprise (chiffre d'affaires, secteur d'activité)
- Objectifs commerciaux et défis rencontrés
- Historique de correspondances et échanges avec nos équipes
Informations collectées automatiquement
- Données de navigation sur notre site web (pages visitées, durée des sessions)
- Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé)
- Préférences et interactions avec nos contenus
- Données de performance de nos outils d'analyse
| Type de données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Données d'identification | Gestion de la relation client | Exécution du contrat |
| Données financières | Analyse et recommandations | Intérêt légitime |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Consentement |
Utilisation de vos Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services d'analyse d'activité commerciale. Nous nous engageons à ne traiter vos données que pour des finalités légitimes et transparentes.
Finalités principales du traitement
- Réalisation d'analyses financières personnalisées pour votre entreprise
- Élaboration de recommandations stratégiques adaptées à votre secteur
- Communication de nos résultats et suivi de nos prestations
- Amélioration continue de nos méthodes d'analyse
- Respect de nos obligations légales et contractuelles
Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non sollicitées. Toute communication marketing nécessite votre consentement préalable, que vous pouvez retirer à tout moment.
Partage et Transfert des Données
La confidentialité de vos informations commerciales est notre priorité absolue. Nous limitons strictement l'accès à vos données aux personnes qui en ont besoin pour réaliser nos analyses.
Accès interne
Seuls nos analystes financiers certifiés et notre équipe de direction ont accès à vos données sensibles. Chaque membre de notre équipe est tenu par des clauses de confidentialité strictes.
Partenaires externes
Dans certains cas spécifiques, nous pouvons faire appel à des experts sectoriels ou des consultants spécialisés. Ces collaborateurs signent systématiquement des accords de non-divulgation avant d'accéder à vos informations.
Transferts internationaux
Vos données restent stockées sur des serveurs situés en France. En cas de transfert vers d'autres pays de l'Union européenne, nous nous assurons que les mêmes niveaux de protection sont maintenus conformément au RGPD.
Conservation des Données
Nous conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de nos analyses et au respect de nos obligations légales.
Pendant la prestation
Conservation active de toutes les données nécessaires à l'analyse de votre activité commerciale.
3 ans après la fin de mission
Archivage sécurisé pour assurer le suivi et répondre aux éventuelles questions ultérieures.
Suppression définitive
Effacement complet et sécurisé de toutes vos données personnelles et commerciales.
Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification
Vous pouvez nous demander de corriger ou mettre à jour des informations inexactes ou obsolètes.
Droit à l'effacement
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse support@iscaloravie.com en précisant votre demande. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours.
Sécurité et Protection
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute altération ou divulgation.
Mesures techniques
- Chiffrement de bout en bout pour toutes les transmissions de données
- Serveurs sécurisés avec accès restreint et surveillance 24h/24
- Sauvegardes automatiques et plans de récupération
- Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
Mesures organisationnelles
- Formation continue de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité
- Contrôles d'accès stricts basés sur le principe du moindre privilège
- Audits réguliers de nos procédures de traitement des données
- Procédures d'incident pour réagir rapidement en cas de problème
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
iscaloravie
100 BIS Rue Camille Desmoulins
44300 Nantes, France
Email : support@iscaloravie.com
Téléphone : +33 6 67 49 38 71